ご利用規約

ご利用規約

【重要】 会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。 規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。

第1条(定義)

  1. 本規約において、次の用語は、次の各号にそれぞれ定める意味で用いるものとします。
    1. 「サービス」とは、本サイトのうち、顧客がオンラインで商品等を購入するために必要な機能等を有するシステム全体(ハードウェアおよびソフトウェアを含む。)をいうものとします。
    2. 「利用者」とは、ストアを利用して、商品等を購入することができる者とします。
    3. 「会員」とは、利用者のうち、会員登録を行い、当店が承認した者をいうものとします。
    4. 「ショップ」とは、サービス上における商品等を販売するための仮想店舗をいうものとします。
    5. 「商品等」とは、ショップを通じて利用者に販売する物品または役務をいうものとします。
    6. 「販売契約」とは、利用者と当店との間の商品等の売買契約または役務提供契約をいうものとします。
  2. 本規約において、特段の規定のない限り、日時はすべて日本時間によるものとします。
  3. 本規約において、各条の見出しは便宜上のものであって、本規約の解釈に影響を及ぼさないものとします。
  4. 条項の引用は、特段の記載のない限り、本規約の条項を指すものとします。

第2条(規約の適用範囲および変更)

  1. 利用者は、ショップを利用するにあたり、本規約に従うものとします。
  2. 当店が別途本サイト上のWebページに掲載する個別規定および追加規定は、本規約の一部を構成するものとします。本規約とこれら個別規定または追加規定が異なる場合には、個別規定または追加規定が優先するものとします。
  3. 当店は、利用者の承諾なく、随時本規約を変更することができるものとします。当店は本規約を変更したときは、変更後の規約を本サイト上のWebページに掲載する方法により通知するものとし、通知が完了した時点で変更の効力が生じるものとします。

第3条(ショップの機能)

  1. 当店が利用者に提供するショップの機能は、次のとおりとします。
    1. 販売主が販売する商品等の情報をオンライン電子カタログで提供する機能
    2. 利用者の注文情報について、ショップを管理、運営する当店のコンピュータ・システムが受領した商品等の注文の受付とします。
  2. 当店は、利用者に通知することにより、いつでも、サービスの機能の内容を追加または削除することができるものとし、当該追加または削除により会員に損害が生じても一切責任を負わないものとします。
  3. 利用者は、ショップを私的にのみ利用するものとし、本サービスを用いて営業を行わないものとします。

第4条(商品の注文)

商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法など、商品のご注文とお届けに必要な情報を入力していただきます。(会員登録は必須ではございません。)
ご注文が完了すると、入力いただいた内容およびご注文内容の確認メールが送信されるため、当店からのメールを受け取れるようにしてください。当店からのメールを受領できなかったことで、お客さまに生じた損害については、責任を負いかねます。

第5条(商品の配送)

在庫のある商品はご注文確定後、土日祝を除く3営業日以内に発送いたします。商品発送については万全を期しておりますが、交通事情などによる二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。

※商品出荷完了時にメールにてご連絡させて頂きますが、配送が混みあってしまっている場合には。ご配送完了のメールご連絡の遅れや、お送り出来ない場合が御座いますので予め御了承下さい。

在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

第6条(お支払い)

クレジットカード(VISA・MASTER・AMEX・JCB)、PayPay、LINE Pay、コンビニ決済でお支払いいただけます。

第7条(商品の返品・交換)

ご注文いただいた商品の返品は、お届けした商品が不良品であった場合のみ、配送料を弊社負担で返品・ご交換対応させて頂きます。

第8条(商品のキャンセル)

商品出荷後のご注文キャンセルはできません。

第9条(会員登録)

  1. 会員登録を希望する者(以下、「入会希望者」といいます。)は、以下に定める手続その他当店が定める手続にしたがって、入会を申し込むものとします。
    1. 本規約を熟読し、その内容を理解し、これを遵守することに同意することが必要です。なお、入希望者は、ショップのWebページの「会員登録」ボタンをクリックしたことをもって本規約の内容への同意を表明したものとして、本規約を遵守することに同意したものとみなされます。
    2. 氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、パスワード等その他会員登録のために必要なものとして入会登録画面において当社が定める必要事項(以下、「登録事項」という。)をすべて入力してください。なお、入力内容に誤りまたは不備があったことにより入会希望者が不利益を被ったとしても、当店は一切責任を負いません。

第10条(届出事項の変更等)

  1. 会員は、登録事項に変更のあった場合は、遅滞なく、当社所定の様式により、届け出るものとします。
  2. 会員が前項の届出を怠ったことにより、当店からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべきときに到達したものとみなされるものとします。

第11条(個人情報の取扱)

当店は、利用者がサービス利用時に登録した事項およびその後に当社に届け出た事項その他自己情報(以下、「個人情報」という。)を、別途本サイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第12条(禁止事項)

  1. 利用者は、ショップの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
    1. 虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為
    2. 当店または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
    3. 購入する意思なく商品等を注文する行為
    4. 支払債務の履行遅延の行為
    5. ショップの運営を妨害する行為
    6. 公序良俗に反する情報(猥褻あるいは暴力的なメッセージ、グラフィックス、音声等を含みますが、これに限られません。)をショップ上に公開または掲載する行為
    7. その他当店が不適当と判断する行為
    8. 前項に違反したことによる結果については、当該違反をした利用者が責任を負い、当店は一切責任を負わないものとします。

第13条(会員資格の停止および抹消)

  1. 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当店は、なんらの通知または催告をすることなく、会員資格を一時停止し、または抹消することができるものとします。
    1. パスワードを不正に使用しまたは第三者に使用させた場合
    2. 手段を問わず、ショップの運営を妨害した場合
    3. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    4. ショップを利用して購入した商品等の対価、その他ショップの利用に関連して会員が負担する債務を期日までに支払わない場合
    5. その他、会員として不適格と当店が判断した場合

第14条(ショップの運営停止)

  1. 当店は、次の各号のいずれかに定める事由がある場合、利用者に事前に通知することなくショップの運営・提供の一部または全部を一時停止もしくは廃止することがあります。
    1. ショップの運営・提供のための装置もしくはシステムの保守点検または更新を、定期的または緊急に行う場合
    2. 戦争、テロ、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他不可抗力により、ショップの運営・提供が困難な場合
    3. 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    4. その他、運用上あるいは技術上、当店がショップの運営・提供の一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が ショップの運営・提供が困難と判断した場合
  2. 当店は、ショップ運営・提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由のいかんを問わず一切責任を負わないものとします。

第15条(責任の範囲)

ショップのご利用により、またショップより提供された商品およびサービスにより、お客様が、なんらかの損害(間接、直接を問わず)を受けた場合、当店は一切損害賠償等の責任を負わないものとします。

第16条(損害賠償)

利用者がショップを利用することによって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当店に損害を与えないものとします。利用者が本規約に違反したことによって当店に損害を与えた場合、当店は、当該利用者に対して損害賠償の請求ができるものとします。

第17条(本規約の有効性および個別性)

本規約のいずれかの規定が無効または違法であっても、本規約のほかの規定はそれになんら影響を受けることなく有効とします。

第18条(準拠法)

本規約の準拠法は、日本法とします。

第19条(合意管轄)

ショップの利用または本規約に関する訴訟については、当店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

よくあるご質問

お届けのスキップ(一時停止)、キャンセル(解約)はできますか?

いつでもマイページよりお客様自身でお手続きが可能です。最低契約期間は設けておりません。マイページより『サブスクリプションを一時停止』または『サブスクリプションをキャンセル』のお手続きへお進みください。

お届け方法はどのようなものですか?

日本郵便のクリックポストで配送いたします。郵便受けへのお届けとなります。なお、到着日の指定はできかねます。予めご了承くださいませ。

注文後、どれくらいで届きますか?

最短で、ご注文翌々日に商品を発送いたします。

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日本茶の種類は変更できますか?

配送前(配送日から3営業日前まで)に限り変更が可能です。お問い合わせよりご連絡をお願いします。

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