特定商取引法に基づく表記

特定商取引に基づく表記

販売事業者

chittö

販売責任者

梅田　貴介

所在地

静岡県掛川市上張1510

電話番号

090-2268-3676

メールアドレス

info@chitto-um.com

ホームページ

https://chitto-um.com/

取扱商品

緑茶、紅茶、ほうじ茶、粉末抹茶、雑貨

販売数量

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販売価格

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注文方法

ショッピングカートによるオンライン取引

商品代金以外の必要料金

送料をご負担いただきます。

クリックポスト：全国一律185円（税込）

宅急便（ヤマト運輸または日本郵便）：

エリア 都道府県 60サイズ （円） 80サイズ （円）
北海道 北海道 1218 1469
北東北 青森・秋田・岩手 870 1121
南東北
宮城・山形・福島 		763 1015
関東 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 763 1015
信越
長野・新潟 		763 1015
北陸
富山・石川・福井 		763 1015
中部
静岡・愛知・岐阜・三重 		763 1015
関西
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 		870 1121
中国
岡山・広島・山口・鳥取・島根 		985 1237
四国
香川・徳島・高知・愛媛 		985 1237
九州
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 		1218 1469
沖縄
沖縄 		1218 1759

 

5,000円以上：送料無料

引き渡し時期

在庫のある商品はご注文確認後、土日祝を除く3営業日以内に発送いたします。商品発送については万全を期しておりますが、交通事情などによる二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
※商品出荷完了時にメールにてご連絡させて頂きますが、配送が混みあってしまっている場合には、ご配送完了のメールご連絡の遅れや、お送り出来ない場合が御座いますので予め御了承下さい。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

返品についての特約事項

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。ただし、不良品・品違いの場合のみの対応となります。
お客様都合による返品はお断りさせていただいております。
ご返送時および代品発送時の送料は当社が負担いたします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

支払方法

クレジットカード決済（VISA・MASTER・AMEX・JCB）
PayPay、LINE Pay、Merpay、楽天Pay、Apple Pay、Google Pay、au PAY
コンビニ決済

支払期限

クレジットカード決済、PayPay、LINE Pay、Merpay、楽天Pay、Apple Pay、Google Pay、au PAY：商品ご注文時にお支払いください。
コンビニ決済：商品ご注文後、3日以内にお支払いください。

申込の有効期限

ご注文後7日以内といたします。

申込の撤回または契約の解除に関する事項

  1. お客様のご都合による契約の解除（注文申込の撤回を含む）はお受けしておりません。
  2. ご注文いただいた商品の品目、数量等の変更はできません。
  3. 郵便局内私書箱・私設私書箱等、商品の受領確認が不明確となるおそれのある住所を商品の発送先に指定いただいた場合、商品の発送はできません。
  4. 最初のご不在票投函後、7日間（投函日を含む）ご連絡がつかない場合は当該契約の解除とさせていただきます。
  5. やむを得ず商品が手配できない事情が発生した場合、当社は、当該契約を解除することができるものとします。この場合、E-mail又は電話のいずれかの方法により、お客様にご連絡するものとします。なお、この場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、当社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 支払い方法として、コンビニ決済払いをご利用いただいた場合において、当社からご注文確認の連絡をした日から、3日以内にコンビニ決済によるご入金を確認できないときは、ご注文は自動的に契約解除キャンセル扱いとなります。
  7. 前号にかかわらず、確定したご注文内容について在庫確保が困難な場合、ご契約全体のうち、在庫確保が困難な商品に対応するご契約分のみを対象として、当社側から一部契約解除させていただきます。当該一部契約解除の対象となったご契約分に対応する代金相当金額はご返金いたします。
  8. お客様が暴力団等反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社はお客様との契約を解除することができます。次の各号に定める事由の一つに該当すると当社が判断する場合、当社は、ご注文を承らないことができるものとします。
    1. 大量購入や過剰な複数回のご注文
    2. 実質的に同一の住所への大量発送のご注文（物件名等住所の一部の表記方法のみ変更した場合は同一住所と看做すものとします）
    3. 偽住所・郵便局内私書箱・私設私書箱等、商品の受領確認が不明確となるおそれのある住所を用いたご注文
    4. 偽名・ハンドルネームを用いたご注文（名前の一部の文字を変更した場合を含みます）
    5. 外形上複数人の名義を用いているが、送付先が実質的に同一の住所であって、同一人物による購入行為であることが疑われるご注文
    6. 転売行為を目的としたご注文もしくは過去に斯様なご注文を行ったお客様からのご注文（発送先住所が転売店舗の所在地と一致した場合を含みます）
    7. その他、前各号に類似すると当社が判断する行為または別途定める当社基準に該当する行為もしくは当社が不適当と判断する行為

未成年のお客様によるご注文

未成年のお客様が購入の申し込みをされる場合，購入に際し事前に法定代理人（親権者等）の承諾を得てください。お客様が購入の申し込みをした時点で、法定代理人の承諾を得ているものとみなされます。

規約違反の場合の対応について

当社は、「申込の撤回または契約の解除に関する事項」第９項の定めに基づきお客様からのご注文を承らないこととした場合において、お客様からの決済または入金が完了しているときは、次のとおり対応するものとします。

  1. クレジットカード決済、PayPay、LINE Pay、Merpay、楽天Pay、Apple Pay、Google Pay、au PAYにて決済された場合：クレジット会社等への支払手数料を控除させていただいたうえで、残金について、各決済方法に応じた返金処理をいたします。
  2. コンビニ決済にて入金された場合：お客様が指定したメールアドレスに対し、当社から返金先の銀行口座を確認するメールを送信し、7日以内に、お客様から当該メールへの返信にて返金先口座をご指定いただけた場合に、当該指定口座宛に返金処理をいたします。なお、振込手数料相当額は差し引かせていただきます。お客様が指定したメールアドレスへの送信ができなかった場合（当該メールアドレスがお客様本人のものでないこと、もしくは無効なメールアドレスであることが判明した場合を含みます。）、またはお客様から当該メールへの返信による返金先口座のご指定をいただけないまま7日を経過した場合には、決済または入金の完了分の返金処理はいたしません。なお、この場合、当社は返金処理を行わない旨のご通知・ご連絡等を行う義務を負わないものとします。